Оплата

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

На данный момент в интернет магазине Slonenok.by доступны следующие способы оплаты:

• Наличными: вы расплачиваетесь с курьером при получении заказа, после проверки комплектности вашего заказа, либо если вы забираете заказ самостоятельно из нашего магазина в ТРЦ Тивали (ул. Притыцкого, 29) - 3 этаж магазин 320.

• Банковской картой: во время доставки у курьера будет с собой терминал (предупредите оператора call-центра об оплате картой) , с помощью которого вы сможете оплатить покупку. При самовывозе оплата производится в кассе магазина.

• Рассрочка предоставляется владельцам карт "Халва", "Карта покупок", "Черепаха", "Карта Fun" и "SMART карта" - подробнее

  При оформлении заказа с доставкой, предупредите оператора call-центра об оплате картой рассрочки или укажите этот способ оплаты в комментариях к корзине при онлайн-заказе.  Поддерживаем карты рассрочки на срок до 10 месяцев. Заказ можно оплатить удаленно из любого города Беларуси. Для этого необходимо воспользоваться онлайн-оплатой. При расчёте картами рассрочки не действуют скидки и акционные предложения.

• Банковской карточкой онлайн. После получения Вашего заказа и уточнения деталей можно произвести online-оплату через системы BePaid. Подробная информация

• Оплата онлайн карточкой рассрочки «Халва». Для оплаты онлайн необходимо оформить заказ через корзину и в корзине выбрать пункт «Оплатить онлайн картой «Халва». Кликнув на ссылку, вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid (страница отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1), все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому). 
  На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести данные своей карты и подтвердить платеж, нажав кнопку «оплатить».

Карта «Халва» поддерживает технологию 3-D Secure, поэтому вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на сайте МТБанка. 
После оплаты наш менеджер свяжется с вами указанным вами способом для уточнения деталей по доставке.
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
Если товар был оплачен картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, а срок поступления денежных средств на карту — от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата (условия возврата).

• Оплата по QR приложением "Оплати".

“Оплати” — это мобильная система оплаты электронными деньгами. Платежи проводятся с помощью QR-кода. Для оплаты достаточно только смартфон!

Пополнение “виртуального кошелька” с карточек любых банков без комиссии, через ЕРИП, банковским переводом или переводом с другого кошелька «Оплати», подробнее на сайте сервиса https://www.o-plati.by

Скачать приложение «Оплати» можно в App Store, Google Play, AppGallery:  https://getapp.o-plati.by 

Для оплаты на сайте приложением «Оплати» необходимо выбрать способ оплаты «Оплати», оформить заказ и отсканировать QR-код приложением «Оплати» или нажать на Оплатить через Оплати(мобильная версия сайта) и подтвердить оплату. Электронный чек оплаты смотреть в истории платежей приложения «Оплати»

Замена и возврат товара

При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим вас заполнить форму обращения в сервисный отдел, после чего наши специалисты вам позвонят. Если вы не имеете возможности заполнить форму онлайн, вы можете обратиться по телефонам: +375 29 702-02-12, +375 29 702-02-12 или Viber +375 29 702-02-12

Подробная информация размещена в разделе "Замена и возврат товара".

Внимание! Если товар был оплачен банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту - от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом

Памятка покупателю интернет-магазина детских товаров slonenok.by

В соответствии с правилами осуществления розничной торговли по образцам утвержденными ПОСТАНОВЛЕНИЕМ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 15 января 2009 г. № 31:

При торговле по образцам договор заключается путем передачи покупателем сообщения о намерении приобрести товар посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что сообщение исходит от покупателя, а также в иной форме, не запрещенной законодательством (п.14).

При торговле по образцам продавец может предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки любыми видами транспорта, а также по сборке, установке, подключению, наладке и сервисному обслуживанию товаров (п.5).

В случае отказа от доставленного товара, согласно пункту 3 статьи 467 Гражданского кодекса РБ, а также Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №31 от 15.01.2009 г п.16, Покупатель обязан возместить Интернет-магазину расходы, связанные с доставкой товара – 10 руб.

Договор считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено – с момента доставки товара по месту жительства покупателя или иному указанному им адресу, если иное не предусмотрено законодательством или договором (п.20).

В случае, если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка товара производится в новые сроки, согласованные с продавцом, при условии оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара и возмещения расходов в сумме 5,00 бел. руб., понесенных продавцом при первоначальной доставке товара. Если стоимость услуги по доставке товара включена в стоимость товара, покупатель обязан возместить продавцу расходы, связанные с повторной его доставкой (п.22).

Оплата товаров и услуг при торговле по образцам осуществляется в форме наличного или безналичного расчета в установленном порядке (п.15)

Информация о товарах, размещенная на сайте носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой, определяемой п.2 правил осуществления розничной торговли на территории РБ.

Образец чека: